1
Первый шаг
Анализируем ваш случай — платежи, переписку, условия, историю действий — и определяем, какие аргументы и документы будут наиболее полезны.
Возврат средств
Помогаем разобраться в вашей ситуации и выстроить понятный план действий — шаг за шагом, с
объяснениями простым
языком.
Без громких обещаний — опираемся на факты, документы и реальную практику взаимодействия с сервисами и платёжными системами.
Получить консультациюМы заинтересованы в понятном и прозрачном процессе
Первая консультация помогает оценить ситуацию: что произошло, какие варианты возможны и какие шаги стоит предпринять в первую очередь.
Вместе с вами собираем ключевые детали, фиксируем подтверждения и подбираем корректный сценарий действий — чтобы не терять время и не совершать типичных ошибок.
2
Сопровождение специалиста
На каждом этапе вы понимаете, что и зачем делается: от подготовки обращений и заявлений до дальнейших шагов по выбранному сценарию.
Оставьте заявку на консультацию и получите первичную оценку ситуации
Получить консультациюЧто мы сделаем для вас на консультации.
Что вы узнаете после первой консультации:
План действий
Разберём вашу ситуацию и предложим последовательность шагов: что подготовить, куда обращаться и какие действия лучше не делать, чтобы не усложнить процесс.
Проверка сервиса и признаков риска
Подскажем, на что обратить внимание в работе сервиса/площадки, как корректно зафиксировать детали и что может усилить вашу позицию при обращениях.
Платёжные и юридические нюансы
Объясним, какие сроки и документы важны, какие формулировки использовать и какие варианты действий зависят от способа оплаты.
